Ru-ti-Le clubえれなさんの独占インタビュー

エレナさんは、Ru-ti-Le clubに入ってどのくらいですか？

えれな：2カ月（※2026年4月取材時）です！


新人枠になると思うんですけど、前はガールズバーで2年ぐらい働いていました。バーだと思ったらガルバで（笑）


最初はガチガチ。でも続けていくうちに、こういうお仕事をもっと学んでみたいなと思うようになって。


ちょうど引っ越しのタイミングがあったので「どうせなら新しいことを始めよう！」と思ってキャバクラのお仕事にチャレンジすることにしたんです！

Ru-ti-Le club（以下ルチル）は、どうやって見つけたんですか？

えれな：求人サイトです。もともと大和駅とか相模原、橋本で探していたんですけど、南林間も出てきました。それで「ルチル」という名前を見た時にピンときて！


というのも、昔ネット活動をしていた時期があって、その時の活動名が「ルチル」だったんです（笑）それで体入に来てみることに。


他のお店と体入で比較したうえで、自分に合うなと思ったルチルに入店を決めたんです！

どのあたりが自分に合っていると思われたのでしょうか？

えれな：人見知りなんですが、ルチルでは体入の時点でガチガチにならずにいられたんですよね。


最初に来た時にスタッフさんの雰囲気が柔らかいなって感じたし、挨拶したらみんなが笑顔で返してくれて。そういうのがいいなって思ったんです。


10件くらい体入は回ったんですけど、そういう働きやすい雰囲気を感じたのはルチルだったんです。

10件！すごいですね。

えれな：ガルバで2年働いていたんですけど、そこを辞める時に思ったのが「もっとちゃんと見て選べばよかった」という後悔があったんです。だから、今回は納得して決めたいなって思って。


だから時給とかではなくて、働きやすさとか雰囲気を見て。高くても、やりづらかったら続かないじゃないですか。だから、雰囲気とか一緒に働く人たちがどういう感じかっていうのを一番大事にしました。


だから、自分に合うかどうかって体入でちゃんと見たほうがいいと思います！ルチルは周りの雰囲気が柔らかくて、自分に合う場所が見つかって嬉しかったですね。

お話ししていると、えれなさんが人見知りなのはちょっと意外です！

えれな：実はそうなんですよ（笑）


人見知りなんですけど、喋ることは好きなんです。


というのも、喋っているとその人を知れるじゃないですか。相手の好きなものとか、考え方とか。そういうのが好きかもって思います。

相手のことを「知る」ことが好き？

えれな：そうですね。アニメが好きな人もいれば、絵を描く人もいたり。自分の知ってる分野だったら盛り上がるし、知らない分野の話でも「それってどんなものなんだろう」って聞いちゃうんです。


だから、お客さんの話はいろいろで、内容がバラバラなんですよ。でも、その人のパーソナリティが見えるみたいな、そういうのが好きなんです。


知らない話題もたくさん聞いちゃいます。だって私、その話題を知ってそうもないじゃないですか（笑）だから割といろいろ聞いちゃいます。


その聞くのも、次に活かせるから知りたいというか。同じような話が出た時に「あ、それ聞いたことある」ってなるじゃないですか。その瞬間が好きなんです。

聞いた話を、また別の場面で活かすってことですね。

えれな：そうです。点と点が繋がるみたいな感覚で、楽しいんですよ。


それに、自分が知ってることを返したときに、相手が喜んでくれるのが嬉しくて。お客さんが楽しそうに話してくれる姿を見るのが好きなんです。


だから私は聞き上手ではなくて、無理に自分から盛り上げるというより、相手の話を引き出すという感じですね。


相手が「この子と話したい」って思ってくれるような。そういう接客スタイルを意識してます。

話を聞いてもらえると、ついもっと話したくなりますよね。

えれな：そうだと嬉しいな。


お客さんにはニコニコ聞いてくれるって言われることが多いですね（笑）


意識してないんですけど、相手の話に興味があるから自然とそうなってるのかもしれません。だから、相手も話しやすくなってくれるんだと思います。


そういうのもやりがいに繋がっています！

お客さんが楽しそうに話してくれる瞬間って、やっぱり嬉しいですか？

えれな：嬉しいです！


「それ知ってるの？」って盛り上がったり、そこからまた別の話が広がったりすると、会話がどんどん繋がっていく感じがして楽しいんです。


あと「この話、この前も聞いたな」とか、「それ別のお客さんも好きって言ってた！」みたいに、会話が繋がる瞬間も面白くて。


例えば、あるお客さんから聞いたアニメの話があるじゃないですか。


その時はあんまり詳しくなかったんですけど、聞いてるうちに「あ、そういう面白さがあるんだ」って自分も興味を持つんです。


そしたら、別のお客さんと話してる時に「あ、このキャラクター、さっき聞いた話だ」みたいなことが出てくるんですよ。その時に「あ、それ聞いたことある！」って返せて、相手も「え、知ってるんですか？」みたいな感じで盛り上がるんです。


その繋がりの瞬間が、本当に好きなんです。

なるほど！先ほどおっしゃっていた「次に活かせるから知りたい」につながりますね

えれな：そうなんです。その時は知らなくても、誰かと話す時に繋がるかもしれないじゃないですか。だから、いろいろ吸収しておきたいっていう感覚ですね。

つまり、1回1回の会話が単独じゃなくて、蓄積されていくってことですね。

えれな：そうです、そうです！


自分が「へえ、そうなんだ」って聞いたことが、今度は別の誰かを喜ばせるきっかけになって。その時にお客さんが楽しそうに話してくれるのを見てると、すごく嬉しいんですよ。

お話を引き出すには何か工夫を？

えれな：いえ、特に何かを意識して工夫してるわけじゃないんですけど、やっぱり相手の話に本当に興味があるからなんだと思います。


だから、自然と相手のパーソナリティを見つめてるっていうか。相手が何に喜ぶのか、どういう話題が好きなのかって、聞きながら理解していく感じです。


その過程を楽しんでるから、相手にも伝わるのかもしれませんね。

お仕事をしていく上で、えれなさんが意識していることはありますか？

えれな：テーブルマナーとか、挨拶とか。


基礎をちゃんとしようって思っているんです。だって、ちゃんとした上で楽しみたいから。それぐらいはやらなきゃなっていう気持ちですね。

「ちゃんとした上で楽しみたい」って素敵な考え方ですね。

えれな：ありがとうございます……！まずは自分がやるべきことはやる。そういう感じですかね。


まだ拙い部分もあるんですけど、意識づけから始めて、だんだん慣れていったら嬉しいなって思います。

コツコツ頑張っていらっしゃる印象です！

えれな：それができるのも、ルチルだからだと思うんです。


実は来店予定があったのに、なくなってしまったことがあったんです。お店には予定を伝えてたから、「すみません」って言ったら、マネージャーが「ナイスチャレンジ」って言ってくれて。


その一言に気持ちがすごく救われたんです。


ルチルでは日常的に助けられてるんですよ。「気負わないでとりあえず何でも相談して」「いつでも相談して」って、みんな言ってくれるんです。言いやすい環境なので、めっちゃ助けられてます。

ルチルさんは安心できる環境なんですね。

えれな：はい！キャスト同士も待機中やヘアメしてる間も話しかけたら、みんな喋ってくれるし。


そういう人間関係が大切だと思うんです。空気がガチガチじゃなくて柔らかいから、みんなで一緒に何かする時に仲良く楽しめるじゃないですか。盛り上がるし。


特にことみさんにはいろいろ教えてもらってるんです。スキルアップもできるし、嬉しいですね。


他の先輩たちも本当に優しくしてくれるんですよ。


実は、最初に来た時「お店の中には怖い人がいるのかな」って思ってたんですけど、そういう人がいないっていうのが本当にありがたいなって。

そうした環境だからこそ、コツコツ頑張れる？

えれな：そうです！


私はたくさん見たうえでルチルを選んで良かったと思っています。だから今から体入に行く子には、時給だけじゃなくて、女の子・スタッフ・お客さんの雰囲気をちゃんと見てほしいんです。


私は人見知りだから、周りが柔らかい方がいいと思ってるんですけど、人によって合うとこは違うと思うんですよ。


だから、1～2店舗じゃなくて何件か見て、自分に合うところを探してみてほしい。


そこで挨拶だけでも、自分からしてみる。喋りかけるのは難しくても、挨拶ならできると思うんです。そうすると相手の反応で雰囲気が伝わるじゃないですか。そこから自分で合う合わないを決める。


そういう感じで選んでもらえたら、後悔しないと思います！

本日は素敵なお話ありがとうございました！

えれな：こちらこそありがとうございました♡


※本記事は、2026年5月26日時点での取材内容をもとに構成しています。今後の制度やルールの変更により、一部内容が掲載当時と異なる可能性があります。