“楽しい”はここにあった──札幌ガルバ『PICASSO プリンス 札幌』ゆかのリアル体験談【独占取材】

ゆかさん、すごく笑顔が素敵ですよね！

ゆか：ありがとうございます！嬉しい！


でも、最初の頃はうまく話せてないかも、どうしようかな……と迷うことも多かったですね。

意外です！あまり緊張しているようには見えなかったので驚きました。

ゆか：あはは！そう言ってもらえると嬉しいです。


実際、『PICASSO プリンス 札幌』（以下PICASSO）に入店してから、女の子同士の雰囲気もすごくよくて、「ここなら大丈夫」って思えたからこそ、自分を出せるようになったんだと思います！

お話の最中も笑顔で、こちらも話しやすいです！

ゆか：愛嬌はすごく大事にしていますし、「話しやすいな」って思ってもらえる見せ方は意識しているかも！

きっとお客様も「この子と話したいな」って自然に思われそう！

ゆか：そうだと嬉しいですよね！だから笑顔は私の武器だと思ってます（笑）

笑顔が武器！素敵です！

ゆか：PICASSOって可愛くて話しやすい子が多いし、自然と「私も頑張ろう」と思えるんです。


変なライバル意識はないけど、挨拶もちゃんとするし、話す時は話すから刺激になるのかな。雰囲気が本当に良いから、みんな来て知ってほしい！（笑）

実際にPICASSOさんで働き始めてみて、一番驚いたことって何でしたか？

ゆか：やっぱり、女の子同士の雰囲気の良さですね！


ここの前に接客業は経験してたし、ガルバなら始めやすそうと思ってはいたけど、夜職ってギスギスしてるのかなって勝手に思ってました（笑）でも実際は全然そんなことなくて！


みんながちゃんと挨拶してくれるし、お互いに声をかけ合ったり、困ったときは助け合ったりするんです。夜職に対するざっくりした怖いイメージもなくなりました！


雰囲気の良さは体入の時から感じられましたね！あとPICASSOは制服が清楚系でかわいい！紹介してもらったお店の中で1番かわいいって思いました（笑）

素敵な環境ですね。黒服さんや店長さんの印象はどうですか？

ゆか：黒服さんも店長さんもすごく優しいです！


もちろん仕事中はメリハリがあって、ちゃんと指導してくれるんですけど、決して理不尽に怒ったりすることはないんです。「大丈夫？」「何かあった？」って気にかけてくれるので、何でも相談しやすいです。


だから私も素で働けるんじゃないかな！

相談しやすいって、働きやすさの大事なポイントですよね。

ゆか：本当にそうです。私が入ったばかりの頃、分からないことだらけだったんですけど、黒服さんが「これってこういうことだよ」って親切に教えてくれました。


だから安心して働けるし、「ここで頑張ろう」って自然と思えるんです。

他に働きやすいなと感じるポイントはありますか？

ゆか：店内がすごく広いんです！だから窮屈な感じがしなくて、女の子もお客様も過ごしやすいと思います！

環境も人も安心して働けるポイントがそろっているんですね！

ゆか：周りの女の子も明るいし、そういう職場を作ってくれる店長もいます！


店長もキャスト一人ひとりをしっかり見てくれて、親身になってサポートしてくれるから本当に安心です！

ゆかさんはお話がすごく上手だと評判ですよね！もともと話すのは好きだったんですか？

ゆか：話すのはもともと好きでした！でも最初は「どうやって話題を広げよう」って悩んでたんです。


お客様もいろんな人がいるので、最初はちょっと難しく感じたこともありましたね。

そんなとき、どんな風に話題を広げていったんですか？

ゆか：とにかく質問することを意識してます。「お仕事ってどんな感じですか？」とか、「休みの日は何してるんですか？」みたいに、お客様が話しやすい話題を見つけていくんです。


その中で「ここ楽しそう！」って思った話題を深掘りして、どんどん広げていく感じです。

確かに、質問されると話しやすいですよね。お客様からはどんな風に言われることが多いですか？

ゆか：「話しやすいね」って言っていただけますね！


お客様も女の子も話す子が多いので、会話が盛り上がりやすいとは思います！

話しやすいって、接客する上ですごく大事ですよね。ちなみに気を付けていることは？

ゆか：自分の話ばかりしないことです！意外と大事なんですよ。


言葉のキャッチボールをしながらも自分の話をしすぎず……私以外の子もそうです。だからこそ「PICASSOは良いお店だね」って言ってくださるお客様が多いんだと思います！

話上手は聞き上手って言葉がありますもんね。

ゆか：まさにそれです！


ドリンクも入れてくださる方が多いのでドリンクがとれない～で悩むことはなかったかな。それで楽しくお話ししながら働けるので、今すごく楽しくお仕事しているんです！

PICASSOさんで働き始めてから、ゆかさん自身が「ここで成長できたな」って感じた瞬間はありますか？

ゆか：すごくあります！一番は、言葉遣いや礼儀がしっかり身についたことですね。


お客様からも「年齢のわりに落ち着いているね」って言われます。

言葉遣いや礼儀って人生においても大事なことですもんね。

ゆか：そうなんです。


まだまだ未熟なところもあるんですけど、「このお店で働くことでちょっと大人になれたかな」って思える瞬間があって、それがすごく嬉しいです。

黒服さんや店長さんのサポートも大きかったんですか？

ゆか：本当に大きいです。指摘されることもあるけど、それも「今ここで教えてもらえて良かったな」って思えるんですよね。


まずちゃんと言ってもらえるのがありがたいし、言ってもらえた分だけちゃんと成長できる気がするし、「言われるうちが花」って言葉を実感してます。

素直に受け止められるのがゆかさんの強みですね。これから働く女の子たちにも響く話だと思います。

ゆか：ありがとうございます！最初は不安もあったけど、制服で選んだPICASSOで働けて良かったなって感じています！


黒服さんも女の子たちも優しくて、安心して働ける環境が整ってるので、「未経験だけどチャレンジしてみたい！」って子は、ぜひ一度体験入店してみてほしいです。


どんな子もきっと「私向いてるかも！」って思えるし、ここなら楽しく成長できると思います！

これからもゆかさんの笑顔でお客様も女の子たちも元気になれそうですね♪

ゆか：ありがとうございます！PICASSOに来てみたいなって思ってもらえたら嬉しいですね！


これからもPICASSOで楽しく頑張ります♡

※本記事は、2025年5月時点での取材内容をもとに構成しています。今後の制度やルールの変更により、一部内容が掲載当時と異なる可能性があります。