「不安しかなかった」私が見つけたガルバの楽しさ。札幌『KING&QUEEN プリンス』るなが語る本音【独占取材】

るなさんがガールズバーで働こうと思ったきっかけって、何だったんですか？

るな：最初はほんと、単純に「スキマ時間を有効活用したいな」って思ったのがきっかけです。


学生だったから昼間は学校があって、なかなか忙しく……。でも稼ぎたいなって思って。


あと接客業を知りたいって気持ちがあったんです！それでたどり着いたのがガルバでした。

ガールズバーには元々興味があったんですか？

るな：正直、最初はちょっと怖いなとか、自分とは合わないかもなって、思ってたんです。

それでも勇気を出して体験入店したんですね。

るな：はい！不安だったけど、体入って「1回だけ試せる」っていうのがありがたくて。


面接して話を聞いて、実際にお客さんと接客してみるって一連の流れを実際に体験できるのは大きいですよね！

実際に行ってみたら、どうでした？

るな：良い意味でめっちゃ拍子抜けしました（笑）


店長さんも女の子たちも優しくて、「あ、思ってたのと違う」ってすぐ感じて！緊張感がありすぎなくて、すっと溶け込めたんです。


お店の空気も落ち着いてて、無理してテンション上げたりしなくていいし、お客さんも話しやすくて優しい人ばっかりで……！


「ここだったら働けるかも」って自然に思えたんですよね。女の子もみんな体入の日から話しかけてくれたのも嬉しかったです！

最初の印象と、だいぶ違ったんですね。

るな：全然違いました！


あと制服が可愛かった（笑）せっかく着るなら制服は可愛いほうがいいなって（笑）

制服がかわいい！大事ですよね。

るな：本当にそう！可愛いとテンション上がりますし♡


あとうちってノルマないんですよ。女の子も黒服さんもお客さんもみんな優しい！


実は他にもう1店舗体入に行ったうえで入店を決めたんですが、ここにしてよかったって思ってます！

実際に働き始めてみて、最初はどうでしたか？

るな：最初は、「私、人見知りだし、大丈夫かな？」って。なんとなく不安な気持ちもありました。


でも、働いてみたら、思ってたより自然にできたんですよね。

それはどうしてだと思いますか？

るな：お客さんが優しかったからだと思います。気さくに話してくれるし、「頑張ってるね」って言ってくれたり。慣れない私に「ゆっくりでいいよ」と声をかけてくださったり。


周りの女の子も的確にフォローしてくれるんですよね。


黒服さんもお客様に選ばれた時に「ナイス！」って声をかけてくれるんですよ！気遣いができる方が多いなって！モチベ上げてくれます！

それって、すごく励みになりますよね。

るな：めっちゃ嬉しかったです。


女の子同士も仲良いから、分からないことがあったらすぐ聞けるし、「あ、間違ってたらフォローしてもらえるんだ」って思ったら、緊張もだんだんほどけてきて。


最初はベテランの女の子や慣れている女の子がペアになって一緒にお客さんについてくれるし、仕事もどんどん慣れてきてできることが増えてきました！

慣れてきてからは、どんなことが楽しいと感じましたか？

るな：会話ですね。お客さんとのやり取りが、すごく楽しいなって思えてきて。いろんな方のお話がきけるから勉強にもなります！

接客の楽しさに気づいていった感じなんですね。

るな：そうですね。うちは新規のお客さんも多いので、たった2カ月だけど自然と人見知りって乗り越えられたなって。


自分を無理に作らなくても自然と楽しく接客できるようになったんです！

自然体のるなさんだからこそ、お客さんも話しやすいのかもしれないですね。

るな：だったら嬉しいです（笑）


私、ガツガツいくタイプじゃないから、まずは笑顔で最後まで話を聞くことを徹底しています！

お仕事に慣れてくる中で、接客に対する考え方に変化はありましたか？

るな：ありました。最初は「ちゃんと話さなきゃ」ってすごく力が入ってたんですけど、うまくできないことも多くて。


でも、あるとき接客がすごく上手な女の子を見て、「こうすればいいんだ」って思ったんです。

どんなところにヒントがあったんですか？

るな：その子、すごく自然にお客さんに接してて、ちゃんと話を聞いて、ちゃんと返してて。


テンションを無理に上げるとかじゃなくて、その子自身のままで接客してる感じだったんですよね。


だから「無理に話さず、まずは笑顔で聞こう」って思ったんです！

それで、自分のスタイルを少しずつ見つけていったんですね。

るな：そうなんです！いろんな女の子の真似から学ぶことってあるんです。


私は話すのが得意じゃなかったからこそ、笑顔を忘れないことと、相手の話を最後までちゃんと聞くことだけは大事にしてます。


派手なことはできなくても、それだけで「話しやすいね」って言ってもらえたりすると、自信になります。

自然体でいられるからこそ、安心して働けるんですね。

るな：もちろん、返答が一言だったりするお客さんには私からもたくさん質問をします。


そこで自分のありったけの知識で深掘りできる話題で話をつづける！


たった2カ月だけどコミュ力はガルバのお仕事を始めてから上がっているなって日々実感しています。最初はこんなに話せなかったから……（笑）


しかも想像以上に稼げて……良い環境だなってつくづく思います！

ここまでお話を聞いていて、本当に“るなさんらしく”働けているんだなと感じました。そう思える理由って何ですか？

るな：うーん、やっぱりお店の雰囲気だと思います！


KING&QUEENって、スタッフさんも女の子もみんな優しくて明るい子が多くて、「気を使いすぎなくていい」んですよね。

ギスギスした空気がない、というか。

るな：はい、全然ないです！困ってたらすぐ助けてくれるし、変な競争もなくて。


「みんなで一緒に楽しく働こう」って雰囲気があるから、私みたいにガツガツしてないタイプでもすごく居心地がよくて！

“自分らしくいられる”って、具体的にはどういう瞬間に感じますか？

るな：無理にキャラを作らなくていいところですね！自分らしく頑張れるんです！

自分らしく働けるってすごく安心できますよね。

るな：ほんとにそう思います。あと、シフトが自由なので学業との両立もしやすいって子も多いです。もちろん終電上りもできますよ！

最後に、これからガルバを考えてる女の子たちに伝えたいことはありますか？

るな：「とりあえず体入してみなよ」って言いたいです（笑）


私も最初は不安しかなかったけど、KING&QUEENに来て、想像と全然違ってて。


自分のことを気にかけてくれる優しい人ばっかりだし、接客上手な女の子も多いから自然と学べる。何より出勤が楽しいって思えるお店なんです！

まさに“はじめの一歩”が、るなさんの人生をちょっと変えてくれたんですね。

るな：そうですね。だから、迷ってる子がいたら、「とりあえず1回、来てみて」って伝えたいです。私がそうだったから！


私もまだ2カ月だけど、今働いているのが本当に楽しい！無理なく楽しく働けるこの環境で、もっとお客さんに選ばれるように頑張りたいなって思っています♡

笑顔で聞き上手なるなさんの今後が楽しみですね！本日はありがとうございました！

るな：こちらこそありがとうございました♡