Member’s ROUGE（ルージュ）青島幸子ママさんの独占インタビュー

ママはInstagramやTikTokなど早い段階でSNSに参入されていますよね。

青島幸子ママ：ブログ、Facebook……いろいろやりましたね。今のTikTokはInstagramのおまけくらいの立ち位置ですね。


ママって、女の子一人ひとりと接する機会もそんなに多くないですし、お客様の席でもずっとお話しできるわけではないんです。


だから、もう少しいろんな方に自分のことを知ってもらえたらと思って、当時はブログやFacebookを始めました。

時代に合わせたもので発信をしているんですね！

青島幸子ママ：はい。時代に置いていかれないためにも、新しいものには触れていく必要があると思っています。


ちなみにFacebookは一番恩恵を受けましたね。Facebookを通じて毎日のように、全国からいろんなお客様が飲みに来てくださりましたし、パーティーに参加すると私のことを知ってくださっている方もたくさんいて。


FacebookのあとはInstagramも使うようになって、今ではInstagramを見て応募してくれる女の子もいるんですよ。

新しいものに触れるのはなぜでしょうか？

青島幸子ママ：若い子たちを知るためです。


私は昭和で育っているので、時代に置いていかれてしまったら、今の子たちの気持ちも分からなくなってしまうと思うんです。


それにうちには若い女の子もたくさんいるので、その子たちが何に興味を持っているのかを知ることも大事かなと思っています。


今の子たちが興味を持っていることに自分も興味を持つことで、「こういうことを考えているんだな」と分かることもありますから。


私も、いくつになっても成長し続けなければいけないところがあると思いますし！

発信の場だけじゃなくて、女の子たちへの理解にもつながるんですね。

青島幸子ママ：そうです。


そのうえで一人ひとりと向き合う。そうするとより、何を考えていて、何に興味を持っているかが分かると思うんです。

面接はママも入られるのでしょうか？

青島幸子ママ：はい、長年居た黒服が辞めたので、私が面接する事になりました。


最初は、仕事が増えるなぁってちょっと嫌だったけど、いざ面接する様になると楽しくなりました（笑）


私は面接の段階から将来の夢だったり、どうして夜の仕事をしたいのかだったり、家庭の事情だったり、その子自身のことを聞くようにしています。


面接をしていると、途中から人生相談みたいになってくることもありますね（笑）

どうして将来の夢までを聞くのでしょうか？

青島幸子ママ：その子がどういう目的で働きたいのかは、やっぱり知っておきたいんです。女の子にはそれぞれ事情がありますし、働く目的も違いますから……。


大げさに聞こえるかもしれないですけど、私は「この子の生活と人生を背負えるかどうか」という感覚で面接しているんです。


人を雇うということは、それだけ覚悟が必要なことだと感じています。

面接の際は、夜のお仕事の経験やスキルなどは見られますか？

青島幸子ママ：もちろん見た目や経験、スキルも見ますけど、それだけでは分からないことがたくさんあります。


だから表面的なところだけを見ず、その子自身を見るようにしているんです。


あとは仕草など、些細なことを見ていますね。

些細なこと？

青島幸子ママ：例えば、お茶を出されたときに「いただきます」とか「ありがとうございます」の一言とか、ボールペンを置いた時の向きとか。


相手に対する思いやりや気遣いが普段からできていないと、接客するときに出てしまいます。


あとは黒服に対する態度とか。私には丁寧でも……という子もときどきいるんです。


お店は一人で働く場所ではないですし、一緒に働く人への接し方って大事なんです。

ママは普段女の子とどのように向き合っていらっしゃるんでしょうか？

青島幸子ママ：女の子って特に、いい時と悪い時の差が激しいと思うんです。


ホルモンバランスの関係もあると思いますけど、すごく元気だった子が急に元気がなくなったり、表情が曇っていたりすることもあります。


だからこそ、普段から一人ひとりを見て気づくことが大事だと思っています。そこで「最近なにかおかしいな」「少し表情が違うな」と思ったら声をかけるんです。


そこで悩んでいるのなら、まずはとことん話を聞く。何も言わず一回聞きますね。


吐き出してしまえば、それだけで一旦すっきりするじゃないですか。女性って話を聞いてほしい生き物だと思いますし！


そのうえで解決してほしいところがあれば、私なりのアドバイスはしますよ。


でもアドバイスは、あくまで私の意見。だから強要はしません。プライベートのこともよく相談されますが、仕事よりは深く入りすぎないようにしています。

それはどうしてでしょうか？

青島幸子ママ：特にプライベートなことはその子自身のことなので、私が決めることではないと思っています。


それにその子にとって嫌にならないぐらいの距離感で向き合いたいんです。


少しでもいい答えを、その子自身から出してもらえたら嬉しいですね。

そのためにも、まずはその子の話を聞くことを大切にされているんですね。

青島幸子ママ：そういうことです……！

ママはとても聞き上手なのかな、と感じます！

青島幸子ママ：聞き上手って引き出し上手と言うんですよ。相手がどんどん話したくなるような相槌の打ち方とか、反応とか、興味を持ってくれているかどうかとか。


心を開いてもらえないと、人は話してくれませんから。


これは女の子に対しても、お客様に対しても同じで。夜の仕事の基本は、聞き上手になることなんです。

ママのもとで働いたら、悩んだ時も安心して話したりなど、心にゆとりを持てそうですね。

青島幸子ママ：女の子には、できるだけストレスなく楽しく仕事をしてほしいっていうのが、根本にあります。


職場は一人で成り立つわけじゃないですから、他の従業員にストレスを与えない人であってほしい。従業員同士で気遣いができるかどうかも、すごく大事なんです。


たとえお客様をたくさん呼べる女の子でも、周りの子たちのモチベーションややる気をなくしてしまうのであれば、それはお店にとってはマイナスになってしまいます。


せっかく待遇を整えていても、職場が楽しくないという理由で辞めてしまうのは、女の子にとってもお店にとっても良くないと思っています。


それに女の子の雰囲気ってお客様に伝わるんですよね。


どうせならみんなで気持ちよく、楽しく働いてもらいたいと思っています。

ママは、女の子にどんなふうになってほしいと思っていますか？

青島幸子ママ：まず、私のところに来て、私に出会ったことで、その子にとって何かプラスになることが、一つでもあればいいなっていうのはあります。


夜の仕事をする以上、お金は大事ですけど、お金だけじゃないと思っていて。


お金プラス、何か得られるものを与えてあげられたら嬉しいんです。外見もそうですし、中身もそうですし。


だからこそ、まずは「基礎の基」を徹底して教えています。

なぜママは基礎を重視するのでしょうか？

青島幸子ママ：サービス業のサービスに関しては限界がないと思うからです。


100点はなく、120点にも、300点にもできると思っているんです。


ただ、サービスって何を指してサービスというのかというところで、まず最低限の気配り、目配り、心配りが基礎だと思うんです。


そこを身につけてから、その子自身のプラスアルファのサービスができるようになると思っています。


まず土台がないとその上に何かを足していくことは難しい。だから基礎を徹底するんです。


うちには私が長時間かけて作った教材をもとに、チーママが一人ひとりに教育をしますし、その後も育成期間としてしばらく面倒みるお姉さんが一人つく制度なんです。

新しく入った女の子が、一人で悩まないような環境を作っているんですね。

青島幸子ママ：そうですね。


入ったばかりだと、誰に相談したらいいのか分からないこともあると思うんです。


だから、相談できる人がいる環境は大事だと思っています。


うちのお姉さんたちもしっかりした子が多いので、ありがたいことに後輩の面倒も見てくれています。


新人の子を見る側も、後輩ができることで自分自身を見直すきっかけにもなると思いますし、お互いに良い効果があると思います。

安心して働きながら、自分も磨けそうですね。

青島幸子ママ：そうですね、中身も外見も磨き方を学べると思います。


今の女の子って、下着の選び方が分からなかったり、ヌーブラの付け方が分からなかったりする子も多いので、そういうところから教えたりします。


もちろんメイクもそうですし、あとは気遣いだったり、男性心理だったり、社会常識だったり。


普段の生活では出会うことがないような方と、お店でお話しする機会もあると思うので、そういう経験を通して自分自身を高めていける場所だと思っています。


だから、もっと綺麗になりたいとか、男性心理を知りたいとか、いつか自分で独立したいとか、そういう向上心がある子は夜の世界でも成長していけると思います。


その成長の場所として、Member’s ROUGE（ルージュ）を選んでくれたら嬉しいですね。


※本記事は、2026年9月16日時点での取材内容をもとに構成しています。今後の制度やルールの変更により、一部内容が掲載当時と異なる可能性があります。